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Account Manager Bestandskunden (m/w/d)

Wir sind dinext

2018 in Saarbrücken gegründet, zählt dinext heute mit über 100 Kund:innen und Standorten in Saarbrücken, Karlsruhe, Düsseldorf und der Schweiz, zu den aufstrebenden Consulting-Unternehmen in Deutschland. Als Full-Service IT-Dienstleister mit tiefgreifender Expertise in den Bereichen SAP-Cloud ERP, SAP-Cloud HR, Business Intelligence und IT- Security beraten wir interdisziplinär und entwickeln stets die besten Lösungen für unsere Kund:innen.

Für unsere Mission suchen wir Menschen wie dich – ambitionierte, vorausdenkende Köpfe mit Spaß bei der Arbeit, die mehr sein wollen als nur einer von vielen Mitarbeitenden. Dabei zählt neben den fachlichen Qualifikationen vor allem der Cultural Fit. Nicht nur du sollst wachsen und dich weiterentwickeln, sondern wir, gemeinsam als Team.

DEINE AUFGABEN

 

  •  
  • Du verwaltest unser ERP System und CRM für die Bestandskunden
  • Du erarbeitest passgenaue Angebote und Verträge und führst selbstständig Vertragsverhandlungen für unsere Bestandskunden
  • Du hast die Softwarelizenzen unserer Bestandskunden im Blick, rechnest diese ab und kümmerst dich um mögliche Anpassungen
  • Du bist für die Vertragsverlängerungen und –änderungen unserer Kunden zuständig
  • Du führst einen regelmäßigen Austausch mit unseren Kunden
  • Du erarbeitest Ideen, um neue Supportkunden zu akquirieren und führst Kampagnen durch
  • Du erarbeitest Ideen, um unser Cross-Selling Potential auszuschöpfen und führst Kampagnen durch
  • Du bist für die Kundenreferenzen zuständig und arbeitest eng mit den Kunden und unserer Marketingabteilung für die Durchführung zusammen

 

DEIN PROFIL

 

  • Ob Berufsausbildung, Studium oder Quereinstieg? Du bist wichtiger als deine Noten oder Abschlüsse
  • Erfahrung im Bereich Vertrieb, Account Management oder Kundenbetreuung, vorzugsweise im Umgang mit Bestandskunden
  • Erfahrung im Upselling und Cross-Selling von Produkten und Dienstleistungen von Vorteil
  • Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Proaktive und selbstmotivierte Arbeitsweise
  • Hohe Serviceorientierung und ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

DEINE BENEFITS

  • Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld, mit flachen Hierarchien und einer Du-Kultur
  • Führungskräfte, die dich unterstützen und immer ein offenes Ohr für Ideen haben
  • stetige Weiterbildung und individuelle Förderung, für eine langfristige Perspektive mit viel Spaß bei der Arbeit
  • Flexible Arbeitszeiten, in denen du jederzeit im Home-Office arbeiten kannst
  • Notebook, Firmenhandy, Firmenwagen
  • Bonuszahlungen für erfolgreiche Projekte- denn du hast es verdient am Unternehmenserfolg Teil zu haben
  • Regelmäßige Team-Events (Cocktailparty, Sportmonat, Grillfest etc.)
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. regelmäßigen Fitnessangeboten
  • Für Getränke und genügend Obst ist bei uns immer gesorgt- vor allem das frisch gezapfte Bier darf bei uns nicht fehlen

 

 

Klingt für dich nach einem Perfect Match? Dann werde Teil unseres dinext Teams!

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Falls du Fragen zum Bewerbungsprozess oder Fragen im Allgemeinen hast, melde dich gerne jederzeit bei uns.

 

Ansprechpartnerin HR:

Annika Schroeder

HR@dinext-group.com

+49 681983336035

 

Team dinext freut sich!

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