Jetzt bewerben »

Inside Sales & Customer Experience Manager im Bereich SAP SuccessFactors (m/w/d)

Wir sind dinext

2018 in Saarbrücken gegründet, zählt dinext heute mit über 100 Kund:innen und Standorten in Saarbrücken, Karlsruhe, Düsseldorf und der Schweiz, zu den aufstrebenden Consulting-Unternehmen in Deutschland. Als Full-Service IT-Dienstleister mit tiefgreifender Expertise in den Bereichen SAP-Cloud ERP, SAP-Cloud HR, Business Intelligence und IT- Security beraten wir interdisziplinär und entwickeln stets die besten Lösungen für unsere Kund:innen.

Für unsere Mission suchen wir Menschen wie dich – ambitionierte, vorausdenkende Köpfe mit Spaß bei der Arbeit, die mehr sein wollen als nur einer von vielen Mitarbeitenden. Dabei zählt neben den fachlichen Qualifikationen vor allem der Cultural Fit. Nicht nur du sollst wachsen und dich weiterentwickeln, sondern wir, gemeinsam als Team.

 

Verwandeln Sie Herausforderungen in Chancen – mit dinext

Als IT- und Digitalisierungsberatung betrachtet dinext Unternehmen in einer 360-Grad-Perspektive. Ganzheitliche Beratung heißt für uns, Prozesse, IT-Architekturen, Datensicherheit, aber auch Unternehmenskultur und Werte einer Organisation zu berücksichtigen. Wir haben uns auf die Bereiche Cloud ERP, Cloud HR und Business Intelligence spezialisiert. Um die IT-Landschaft von Unternehmen bestmöglich aufzubauen sowie zu optimieren, greifen wir als SAP Gold- und Microsoft Solutions Partner auf führende Produkte & Lösungen in diesen Bereichen zurück.

Werde Teil unseres Teams!

Wir glauben, dass der Arbeitsalltag noch besser und einfacher zu meistern wäre, wenn alle Daten
zugänglich wären – an jedem Ort, zu jeder Zeit! Deshalb bringen wir die IT-Architektur unserer
Kunden auf das nächste Level.
 

INSIDE SALES -  DEINE AUFGABEN

 

  • Du unterstützt bei der Erstellung von Angeboten und Verträgen und begleitest den gesamten Sales-Prozess.
  • Du arbeitest eng mit Consulting, Partner & Accountmanagement sowie der Produktentwicklung zusammen und sorgst für eine reibungslose und überzeugende Kundenerfahrung.
  • Du pflegst unsere CRM-Datenbank sorgfälltig und stellst durch deine transparente Kommunikation einen effizieten Informationsfluss im Team sicher.

 

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT -  DEINE AUFGABEN

 

  • Du betreust unsere Bestandskunden im Bereich Support und Weiterentwicklung ihres SAP SuccessFactors Systems.
  • Du analysierst Kundenfeedback, leitest Optimierungspotenziale ab und entwickelst Maßnahmen zur stetigen Verbesserung der Customer Experience. 
  • Gemeinsam mit den Teams aus Marketing, Produktentwicklung und Support stellst du ein ganzheitliches und stimmiges Kundenerlebnis sicher
  • Du koordinierst das Release-Management für unsere Kund:innen und behältst alle offenen Themen zuverlässig im Blick.

 

DEIN PROFIL

 

  • Du hast erste Erfahrung im Inside Sales oder in der Kundenbetreuung gesammelt – idealerweise im SAP-Umfeld.
  • Du kommunizierst klar, empathisch und überzeugend – sowohl in virtuellen Meetings als auch schriftlich.
  • Der Kontakt mit Kund:innen bereitet dir Freude, du denkst lösungsorientiert und trittst professionell auf.
  • Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten ist für dich selbstverständlich – auch wenn es mal hektisch wird, behältst du den Überblick.
  • Du bringst Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen sowie gängigen Office-Tools mit. 
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind ein Plus.

 

DEINE BENEFITS

 

  • Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld, mit flachen Hierarchien und einer Du-Kultur
  • Führungskräfte, die dich unterstützen und immer ein offenes Ohr für Ideen haben
  • stetige Weiterbildung und individuelle Förderung, für eine langfristige Perspektive mit viel Spaß bei der Arbeit
  • Flexible Arbeitszeiten, in denen du jederzeit im Home-Office arbeiten kannst
  • Bonuszahlungen für erfolgreiche Projekte- denn du hast es verdient am Unternehmenserfolg Teil zu haben
  • Regelmäßige Team-Events
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Fitnessangebote

 

 

Bereit, gemeinsam mit uns die Customer Journey auf das nächste Level zu heben?

Dann werde Teil unseres dinext Teams! Bewirb dich jetzt!

 

Falls du Fragen zum Bewerbungsprozess oder Fragen im Allgemeinen hast, melde dich gerne jederzeit bei uns.

 

Ansprechpartnerin HR:

Julia Käsbauer

HR@dinext-group.com

 

Team dinext freut sich!

 

Jetzt bewerben »